5 modi in cui i venditori di abbigliamento eBay possono ridurre i resi

Ridurre la frequenza dei ritorni di abbigliamento essendo proattivi quando si inseriscono i vestiti su eBay. Qui ci sono alcuni suggerimenti per i venditori.

5 modi in cui i venditori di abbigliamento eBay possono ridurre i resi

L’acquisto di abbigliamento online è difficile. Non puoi essere sicuro al 100% che l’articolo si adatterà, il colore corrisponderà, o il tessuto sarà esattamente quello che stai cercando. Il problema è che l’unica cosa tra il venditore e l’acquirente è lo schermo di un computer. Il cliente non può toccare, sentire, esaminare da vicino o provare virtualmente l’abbigliamento. Quasi ogni rivenditore di abbigliamento online ha una politica di ritorno senza domande, e gli acquirenti di eBay si aspettano lo stesso dai venditori eBay.

Alcuni venditori non vendono abbigliamento perché ritengono che ci sia un alto tasso di rendimento. Ci sono diversi modi in cui i venditori eBay possono ridurre i ritorni quando vendono abbigliamento. L’idea è di essere proattivi e pensare in anticipo.

Fornire sempre le misure

Le diverse marche di abbigliamento funzionano in modo diverso. Una taglia 8 in un articolo di marca Ralph Lauren non è la stessa di una taglia 8 in un marchio target. Quanto più costoso è il designer, tanto più piccola è la taglia di solito funziona. Gli acquirenti di eBay sanno che per misurare un articolo simile hanno già che si adatta correttamente e confrontare le misure con l’articolo in vendita su eBay. Avere misure complete e accurate sulle liste di abbigliamento aumenta la probabilità che sia una buona misura per il cliente.

Un buon modo per prendere e comunicare le misure agli acquirenti è con le foto. Posare l’indumento in piano e posare il nastro di misurazione su di esso. Piuttosto che dover leggere le misure, l’acquirente può vedere le misure in una foto. E ‘meglio fornire agli acquirenti quante più informazioni possibili per una migliore possibilità di una buona vestibilità, impedendo al tempo stesso un ritorno.

Scrivere descrizioni concise e complete

Le persone sono acquirenti visivi nella vita reale e su internet. Preferiscono guardare le foto piuttosto che leggere una descrizione. Le foto non aiutano con l’ottimizzazione dei motori di ricerca (collocamento più in alto nelle ricerche) in modo che è dove si deve prendere il tempo di inserire il testo che il motore di ricerca può trovare. Scrivi una descrizione chiara e dettagliata che includa il contenuto del tessuto, il colore, le caratteristiche come bottoni o tasche, il produttore e le eventuali imperfezioni.

Una descrizione ben scritta è necessaria anche se un acquirente apre un articolo non come descritto (INAD) caso. Se eBay deve mai decidere un caso, avete già fatto i vostri compiti e fornito tutti i dettagli che un acquirente può contestare. Anche in questo caso, una descrizione accurata fornisce informazioni complete all’acquirente. L’obiettivo è quello di informare l’acquirente prima dell’acquisto.

Non vendere abbigliamento formale

Abbigliamento formale come abiti da ballo, abiti da sera o da parata sono articoli di alto ritorno. Lo scopo di questi articoli è di solito un evento una tantum. Gli acquirenti possono venire a eBay in cerca dell’abito perfetto per un’occasione speciale, sapendo bene che restituiranno l’articolo dopo che l’evento è finito. Questo è comune anche nei negozi di abbigliamento formale che è il motivo per cui spesso hanno una politica di non-ritorno. Evitare questo problema non vendendo questo tipo di prodotto.

Usa i braccialetti in Tyvek

Puoi assicurarti che l’acquirente non indossi l’articolo e restituirlo apponendo un cinturino in Tyvek sull’indumento in un punto prominente. Questi braccialetti sono usati per eventi e devono essere tagliati per essere rimossi. È possibile includere un avvertimento nella vostra politica di restituzione che il braccialetto deve essere attaccato nella sua posizione originale per un rimborso completo. L’articolo potrebbe certamente essere provato, ma non indossato in pubblico. I nastri Tyvek costano solo pochi centesimi ciascuno, possono essere personalizzati con il nome o il logo del negozio eBay e possono essere acquistati su eBay.

Non prenderla personalmente

I ritorni stanno per accadere così basta accettarlo come parte del processo eBay. Il tuo acquirente non restituisce un articolo per farti arrabbiare, per sconvolgere il tuo budget, per esaurire il tuo conto Paypal, o perché non gli piaci. I ritorni sono strettamente commerciali. Gestire i ritorni in modo professionale, dare al cliente un servizio eccellente, e ri-elencare l’articolo quando lo si ottiene indietro.

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